Políticas de Privacidad y Protección de Datos Personales | Actualización 27 de Agosto 2024
HelloBike SpA. (en adelante “HelloBike”) informa a los usuarios de su sitio web (en adelante, los “Usuarios” y el “Sitio”) sobre su política de protección de datos personales (en adelante, “Datos Personales”) para que los Usuarios puedan decidir libre y voluntariamente si desean proporcionar a HelloBike los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener a través del uso de los servicios ofrecidos en el Sitio. HelloBike se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, o cambios en las prácticas de la industria. En tales casos, HelloBike anunciará en esta página los cambios introducidos con suficiente antelación a su implementación, asegurando así el pleno ejercicio de los derechos fundamentales de los titulares de los Datos Personales.
Condiciones Particulares
Algunos servicios ofrecidos en el Sitio pueden estar sujetos a condiciones particulares que contengan previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales, que se considerarán complementarias a esta política.
Tratamiento de Datos Personales
Los Datos Personales serán tratados de manera automatizada e incorporados en los correspondientes ficheros de datos personales de los que HelloBike será titular y responsable (en adelante, el “Fichero”). HelloBike proporciona a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a esta política de privacidad o a cualquier otra información relevante y puedan otorgar su consentimiento para el tratamiento automatizado de sus Datos Personales. A menos que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son voluntarias, y la falta de respuesta no implicará una reducción en la calidad o cantidad de los servicios, salvo que se indique lo contrario.
El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a HelloBike son veraces y se compromete a notificar cualquier cambio en los mismos.
Finalidad del Tratamiento
La recolección y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidades principales: el mantenimiento de la relación contractual con HelloBike; la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el Usuario decida suscribirse; la adaptación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios; el análisis de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios; el diseño de nuevos servicios relacionados; el envío de actualizaciones de los servicios; y el envío de información técnica, operativa y comercial sobre productos y servicios de HelloBike y terceros, utilizando medios tradicionales y electrónicos. HelloBike podrá también enviar formularios de encuestas a los Usuarios, cuya respuesta será voluntaria.
Medidas de Seguridad
HelloBike ha adoptado las medidas de seguridad necesarias para proteger los Datos Personales, incluyendo el uso de sistemas de seguridad SSL (Secure Socket Layer), que garantizan la autenticidad del Sitio y la integridad y confidencialidad de los Datos Personales durante su transmisión. No obstante, el Usuario reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles.
Cesión de Datos Personales
HelloBike podrá ceder los Datos Personales a empresas terceras con las que tenga acuerdos, siempre que se respeten las finalidades indicadas para la recolección de los Datos Personales. Esta circunstancia será debidamente informada a los Usuarios, indicando la identidad del tercero, el tipo de actividad a la que se dedica y la finalidad de la cesión. El Usuario podrá oponerse en cualquier momento a cualquiera o todas las cesiones mencionadas mediante el ejercicio de sus derechos, conforme se describe más adelante.
Derechos del Usuario
Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el derecho a ser informados de las cesiones realizadas, contactando a HelloBike a través del correo electrónico proporcionado en el Sitio.
Uso de Cookies
HelloBike utiliza cookies para mejorar la experiencia de los Usuarios en el Sitio. Las cookies no proporcionan por sí solas información personal del Usuario, sino que se asocian únicamente con su navegador. Los Usuarios pueden configurar sus navegadores para ser notificados de la recepción de cookies y para impedir su instalación.
Políticas de Precios
Hellobike.cl informa que todo cliente debe seguir la siguiente regla como índice de precios objetivo:
Precio neto del producto * Factor de Venta * IVA = Precio de venta al público
El factor de venta objetivo es “2”. En caso de realizar promociones, los clientes no podrán usar un factor de venta menor a “1,85” por más de 15 días consecutivos. Hellobike.cl se compromete a mantener un ambiente saludable entre distribuidores y proteger a sus clientes de prácticas que puedan llevar a una baja rentabilidad en el segmento B2B.
Políticas de Marcas
Queda estrictamente prohibido adulterar, modificar o distribuir, a personas naturales o jurídicas ajenas a la operación de sus empresas, fotografías, logos y material publicitario de cualquiera de nuestras marcas. Cualquier infracción a esta política será perseguida legalmente, conforme a la legislación chilena vigente, a fin de proteger los derechos de propiedad intelectual y la imagen comercial de HelloBike y sus socios.
Este texto actualizado refuerza la protección legal de tu empresa y garantiza el cumplimiento con la normativa chilena en cuanto a la protección de datos y propiedad intelectual.